服務流程

KC翻译工坊的服务流程如下:

1.客户提出需求
客户通过电话、微信、电子邮件等方式,提出自己对资料翻译方面的需求,包括翻译语种、资料类型、数量和完成期限等。
 
2.翻译方案和报价
对客户的问题予以回复,提供翻译方案和报价供客户参考和选择,并回答客户疑问。
 
3.确定意向
双方以面谈、在线客服、电话沟通或电子邮件等方式,进行协商,双方认可后,签署"翻译合同"。
 
4.分析规划
公司根据稿件类型规划分析,指定与行业或专业相对应的译员或项目组(大型项目)。
 
5.正式翻译
译员或项目组进行项目操作,项目经理监控整个翻译进程。
 
6.三次校对
翻译完毕后,我们通过高级审核专家进行三次校对,对语法、专业术语、数据、拼写等把关定稿,哪怕一个标点符号也要力求完美,最终保证翻译质量。
 
7.客户验收
验收项目包括翻译的准确性、有效性和文字内容的正确性。验收合格,由客户签发"翻译验收确认书"。
 
8.项目完成
客户按照合同规定支付翻译费用,我公司在收到翻译费用后将所有翻译资料(包括打印版、电子版各一份)一同递交给客户,整个翻译过程结束。